退換貨政策

購買「彈霸®床墊享有七天鑑賞期」，七天鑑賞期從您收到貨品那天開始，七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須要在「完整、未使用狀態」且可還原包裝，才能進行退換貨。
下單前請務必確認床墊尺寸，若因床墊尺寸與家中床架尺寸不符，本公司恕不接受退換貨。
若非明顯為產品重大瑕疵，本公司恕不接受退換貨。
消費者拆封商品後，因自身因素如：訂購錯誤尺寸、個人感官差異、軟硬度或躺感不喜歡、電腦顯色等影響，本公司恕不接受退換貨。
建議全程錄影產品開箱過程，並務必即時檢查產品狀態，以保障雙方權益，如因後續的不當保養、環境問題，導致產品表面產生發霉、髒污等，皆不適用於本公司保固範圍，恕不接受退換貨。
若您所購買的產品，明顯有為非人為瑕疵的情況，請聯繫本公司客服人員，並提供照片以茲證明，本公司將依照產品保固範圍處理，若為產品結構瑕疵將更換同款產品予您，造成不便還請見諒。
若因重點節慶導致貨運量大，影響商品回收速度，懇請耐心等候。
本公司擁有產品是否退貨、換貨、退款之最後決定。

取消訂單說明

若您採用「線上轉帳支付」，產品未寄出的情況下取消訂單，退回款項將扣除手續費。

提醒您：進入退款程序後，將通知付款銀行端退款，退款時間依照每家銀行或金流公司規定，您可以致電客服詢問退款進度。